Как мы работаем

Читателю, который собирается применить прочитанное у себя, важно знать не только что написано, но и откуда это взялось. Поэтому порядок работы описан здесь целиком — включая то, что обычно не пишут.

Как выбираются темы

Тема берётся не из головы редактора, а из спроса: что люди действительно ищут и с каким вопросом приходят. Перед запуском тема сверяется со всеми уже вышедшими материалами — две страницы про один вопрос делают хуже обеим, поэтому пересекающаяся тема отклоняется или переформулируется так, чтобы отвечать на другой вопрос.

К каждой теме пишется задание: план разделов, список опорных фактов, которые материал обязан изложить точно, и запреты, специфичные для этой темы. Опорные факты проверяются до того, как написан первый абзац, — ошибка в задании дороже ошибки в тексте, потому что она расходится по всему материалу.

Кто пишет текст

Черновик создаёт языковая модель по закреплённому своду редакционных правил — он один на всё издание и хранится вместе с инструментами, а не в чьей-то памяти. Это не «статья от нейросети, опубликованная как есть»: черновик — начало работы, а не её результат.

Дальше материал проходит круги проверки. В каждом круге независимые проверяющие ищут фактические ошибки, а каждое найденное замечание проверяет отдельный человек, который не видел доводов нашедшего: он сверяет утверждение с документацией и либо подтверждает, либо отклоняет. Подтверждённые ошибки исправляются точечно — заменяется конкретная фраза, а не переписывается статья, — после чего материал проверяется заново. Так до тех пор, пока не остаётся ни одной подтверждённой фактической ошибки.

Материал с подтверждённой фактической ошибкой не выходит. Если ошибку не удаётся устранить, материал остаётся черновиком и не публикуется вовсе — такие случаи у нас были.

Чего в наших материалах не бывает

У издания нет своих замеров, опросов, интервью и клиентов. Поэтому в текстах не появляются:

проценты и доли вроде «три из четырёх» — за ними нет измерения;
сроки, объёмы и время отклика, поданные как факт, — без условий замера они бесполезны;
реальные компании в роли примера — чужой опыт, о котором мы не знаем подробностей;
ссылки на исследования и цитаты, которых мы не читали целиком.

Там, где без счёта не обойтись, даётся модель расчёта под ваши значения, а не готовая цифра. Значения по умолчанию описываются словами вместе с командой, которой их смотрят у себя: умолчание зависит от сборки и настроек, и число в тексте устареет раньше, чем материал.

Каждый материал обязан содержать две вещи, которые редко пишут: тупик — то, что пробуют первым и почему это не помогает, — и позицию редакции с условием, при котором она неверна. Позиция без условия, при котором она ошибочна, — это не позиция, а лозунг.

Что происходит после выхода

Материал не замораживается. Если в нём находится ошибка, она исправляется в тексте, а дата обновления меняется — её видно в начале статьи рядом с датой публикации. Мы не прячем правки и не переписываем историю задним числом.

Нашли ошибку — напишите через форму обратной связи. Сообщение с конкретной цитатой и объяснением, что не так, разбирается в первую очередь.

Сколько материалов выходит

Издание молодое, материалов 155. Мы намеренно публикуем понемногу: материал, который никто не проверил дважды, не стоит того, чтобы выйти сегодня. Темп ограничен внутренним правилом, а не возможностями — выпустить больше мы могли бы, но тогда описанные выше проверки пришлось бы сократить.

Кто за это отвечает

Материалы подписаны редакцией, а не именами. Приписывать текстам авторов, которых нет, мы не станем: это ровно та подделка доверия, которой мы стараемся не допускать в самих текстах. За выпуск отвечает редакция, и отвечает целиком — включая ошибки. Связаться с ней можно через форму обратной связи.